Kampanie IVR to sposób na dotarcie do klientów za pośrednictwem ich telefonów stacjonarnych. Technologia IVR (Interactive Voice Response) umożliwia nawiązanie połączenia, pozostawienie wiadomości i śledzenie wyników kampanii.
Kampanie IVR to świetny sposób na zautomatyzowanie systemu CRM i marketingu. Dzięki odpowiedniemu oprogramowaniu do obsługi centrum telefonicznego można tworzyć i planować zautomatyzowane połączenia telefoniczne z potencjalnymi klientami, a nawet potencjalnymi klientami.
Kampanie IVR to idealne rozwiązanie dla firm, które wykonują dużo połączeń przychodzących. Umożliwiają one zbieranie informacji od rozmówców bez konieczności zatrudniania dodatkowych pracowników lub zakupu drogiego sprzętu.
Kampanie IVR pozwolą Twojej firmie zaoszczędzić czas, pieniądze i zasoby, jednocześnie zwiększając sprzedaż.
Automatyzacja generowania leadów – Kampanie IVR można wykorzystać do budowania bazy danych CRM, zbierając informacje o klientach przez telefon. Pomoże Ci to w budowaniu lepszych relacji z klientami i potencjalnymi kandydatami dzięki zrozumieniu, czego oczekują od Twojej firmy lub produktów.
Zwiększenie sprzedaży – wystarczy jedna rozmowa telefoniczna, aby zakwalifikować potencjalnych klientów, zaoferować promocje lub rabaty i zamknąć sprzedaż przez telefon w czasie krótszym niż 30 sekund!
